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TERMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES DE SUS COMPRAS Y PAGOS

 

COMPRA: No nos comprometemos a que el producto llegue exactamente como se muestra en las imágenes de esta página debido a que podría variar un poco el color y dimensiones por la configuración del dispositivo dónde se este viendo, antes de cualquier compra te sugerimos revises detalladamente la descripción de tu producto y si aún tienes alguna duda no olvides ponerte en contacto con DualMind en cualquiera de nuestras redes sociales para que realices la compra de forma segura y tranquila.

Los productos se muestran en moneda nacional MXN. Cualquier monto que se pueda llegar a modificar se avisará con anticipación en cualquiera de nuestras redes sociales.

Al momento de realizar una compra deberá de revisar detalladamente los datos de entrega y de contacto, ya que una vez que finalice la misma estos no podrán ser modificados, por lo cual tendrá que esperar el tiempo determinado que conlleve una solución (tomando en cuenta la paquetería) para poder volver a direccionar su pedido.

Los cupones de descuento deberán ser añadidos mientras se esta realizando la compra, si al momento de haber finalizado la compra desea ingresar algún código, este no podrá ser válido. Los cupones no son acumulables y no son válidos en compras con deposito o transferencia bancaria.

Toda compra es notificada mediante correo electrónico hasta que su paquete llegue a su domicilio. En caso de no recibir ningúna notificación al respecto favor de comunicarse a [email protected] con el número de su pedido.

Si por algún motivo existe algúna irregularidad dónde muestre que su compra no fue efectuada de la manera correcta con su TDC, TDB o cualquier otra tarjeta que ingrese a nuestra página, favor de comunicarse con su banco para verificar la retención de su compra y la solución de la misma.

 

PAGO: Contamos con diferentes métodos de pagos que son seguros.

Tarjetas de débito o de crédito: Durante el proceso de pago se solicita información de tu tarjeta, misma que estará protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad. 

Transferencias bancarias: Al elegir este medio de pago recibirá mediante su correo electrónico la información detallada para que pueda realizar su proceso de compra sin ningún inconveniente. Es importante ingresar su número de pedido en la referencia o descripción de la transferencia, una vez realizado el pago deberá envíar el comprobante con su nombre completo y número de pedido a [email protected]

Otras aplicaciones de pago: Recuerda que al elegir alguna otra aplicación que sea medidador de pago puede existir algún cargo extra por parte de la misma aplicación que no estan dentro de su pedido, por lo cual DualMind no es responsable de dicho cargo que se pueda llegar a cobrar, este deberá correr por parte del cliente. Por seguridad le recomendamos conservar su ticket de compra que le brinda la aplicación para cualquier inconveniente que pueda llegar a tener.

 

Si muestra alguna duda o discrepancia con su pedido o pago, favor de contactarnos mediante correo electrónico a [email protected]